Evidencias de la Teoría de la Comunicación: “La Diferencia de Entre Comunicación Verbal y No Verbal”

La comunicación que utilizamos los seres humanos se divide en dos: Comunicación Verbal y No Verbal.

Comunicación Verbal.

La Comunicación Verbal se caracteriza por ser un lenguaje hablado y escrito, y para poder comunicarnos con dicho lenguaje debemos tener el mismo código, es decir, hablar el mismo idioma (inglés, francés, chino mandarín, italiano, japonés, portugués, coreano, entre otros), porque si no es así ni el emisor ni el receptor podrán recibir y transmitir el mensaje que quieren dar entender.

La comunicación verbal es oral, es decir:

· Se utiliza el canal auditivo, es decir, por el oído.

· Se capta por medio de la percepción, nos dan entender que nos están tratando de transmitir un mensaje.

· Es espontánea y se puede retractar.

· Es efímera (que dura poco tiempo).

· Hay interacción: feedback (ida y vuelta).

· Utiliza soportes verbales y no verbales (movimiento de manos, gestos varios).

· Posee sintaxis diversa, muy elaborada o no (uso de “muletillas”, es una palabra o frase que se repite mucho por hábito, en ocasiones llegando al extremo de no poder decir frase alguna sin ella).

· Es posible escribirla.

· Es lineal, o sea, no se pueden decir o leer dos letras al mismo tiempo.

El lenguaje de los sordomudos es diferente ya que utilizan una serie de diferentes posiciones y movimientos de manos para comunicarse por no poder escuchar y hablar, pueden comunicarse por medio del lenguaje de señas de manos.

También los ciegos tienen una escritura que pueden entender, se le conoce como braille, la cual perciben por medio del tacto al tocar una serie de puntos marcados.

Comunicación No Verbal.

La utilizamos por medio de nuestros sentidos como la vista, tacto y olfato.

La comunicación no verbal se clasifica en:

· Kinésica: Los movimientos, cuando podemos interpretarlo junto a la comunicación verbal; las expresiones corporales, los gestos que hacemos relacionado con nuestra emociones y sentimientos, por ejemplo, cuando nos sentimos tristes, felices, enojado, entre otros; la vestimenta que usan cuando vemos a las personas, podemos interpretarlo o incluso identificarlo, por ejemplo, cuando vemos a un policía portando su uniforme; también se considera la postura de una persona (su estado de ánimo), las muestras de afecto, como los besos en la mejilla, los abrazos, etc.

· Proxémica: Es el espacio físico que tienen las personas que tenemos entre los demás, cuando confiamos o no en las personas, las inseguridades o las desconfianzas, o simplemente la distancia que necesita para ella mismas.

· Paralingüístico: Comportamiento no verbal expresado en la voz, es decir, el tono de voz en el que hablas dependiendo del estado de ánimo en el que está.

· Visual: Lo recibimos por medio del sentido de la vista y es cuando vemos señales de tránsito o carteles de aviso en instalaciones (no fumar, salida de emergencia, usar en caso de emergencia, escaleras, etc.)

· Auditiva: Lo percibimos por medio del sentido del oído y es cuando escuchamos un sonido particular que nos hace entender que es, es decir, un sonido característico de una acción o un objeto, por ejemplo, cuando escuchamos una sirena inmediatamente reaccionamos y sabemos que es la ambulancia, cuando tu celular empieza sonar un tono y a vibrar es cuando pensamos que alguien nos está hablando por el celular, también en el caso porque algunas personas silban cuando están lejos es para poder avisarte, saludarte o llamar tu atención.

En resumen, la Comunicación Verbal y no Verbal tienen sus diferencias características de sí mismas, pero juntas se complementan para dar a entender el mensaje que el emisor quiere transmitir al receptor. Porque sin ellas podrían interpretar un mensaje erróneo, por ejemplo, no podemos decir una buena noticia poniendo una cara de tristeza.

También hay que tomar en cuenta los diferentes códigos que existe en el mundo, al igual que las señales y las expresiones corporales ya que existen diferentes culturas, tradiciones y costumbre en el mundo.